Yürürlük Tarihi: 07.04.2016
Güncellenme Tarihi: 07.04.2025
Tanımlar
Bu Aydınlatma Metni kapsamında:
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
- Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, dini inanç, sağlık bilgileri vb. özel nitelikli verileri,
- Veri İşleyen: Veri Sorumlusu’nun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
- Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
- KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
ifade eder.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca, Türkiye’de ikamet eden kullanıcılarımızın kişisel verileri; Estonya merkezli Markethinkers Agency OÜ tarafından, Whisper markası altında yürütülen dijital içerik ve PR hizmetleri kapsamında işlenmektedir. Şirketin Türkiye’de ofisi veya şubesi bulunmamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, Whisper platformu ve bağlı hizmetler (örneğin: içerik üretimi, yayın hizmeti, kredi yükleme, faturalama gibi) aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik yollarla veya kullanıcı tarafından manuel girilerek toplanmaktadır. Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenleme ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İletişim tercihlerinin yönetilmesi
- Sunulan hizmetin kişiselleştirilmesi
- İçerik üretim süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcının yüklediği içeriklerin sistemde saklanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kullanıcıya hizmet sunulabilmesi için gerekli olan teknik çerezlerin kullanımı
- Kullanıcı taleplerinin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
Aktarılan Kişisel Veriler ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve sadece belirtilen kapsamda paylaşılabilir:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Stripe, PayPal, Wise (TR IBAN ile yapılan havale/eft işlemleri için)
- Yazılım ve altyapı sağlayıcıları: Turhost, OpenAI, Anthropic, MailerLite, MailerSend
- İletişim araçları: MailerSend (e-posta), Hotjar (analiz), Google Analytics
- SSO ve kullanıcı kimlik sistemi: Leap Hub
Kullanıcıdan alınan fatura bilgileri (vergi no, vergi dairesi vb.) yalnızca fatura düzenlemek için kullanılır ve yasal zorunluluk gereği saklanır.
Yurtdışına Veri Aktarımı
6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi uyarınca kişisel verileriniz, Türkiye sınırları dışında bulunan aşağıdaki işleyici ve alt işleyici tesislerine aktarılabilir ve bu kapsamda işlenebilir:
- Cloudways (Sunucu konumu: Frankfurt, Almanya)
- Leap Hub (ABD)
- Stripe, PayPal, Wise API (ABD, İrlanda vb.)
- OpenAI, Anthropic (Claude) (ABD)
- Google Analytics & Google Tag Manager (ABD, İrlanda)
- Hotjar (Litvanya)
- MailerSend, MailerLite (ABD)
- Meta (Facebook Ads) (ABD)
Yurt dışına yapılacak bu aktarımlar, veri güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak gerçekleştirilecek, kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla ve iş bu aydınlatma metninde açıklanan kapsamda işlenecektir. Bu kapsamda verilerinizin aktarılmasına ve belirtilen yurtdışı lokasyonlarında işlenmesine açık rıza vermiş olursunuz.
Veri Saklama Süresi
Kullanıcının verileri, platformda üyeliği devam ettiği sürece veya kullanıcı tarafından silme talebi ile karşılaşılana kadar saklanır. Faturalar ve ödeme kayıtları yasal süre boyunca muhafaza edilir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
İletişim Bilgileri
Bu kapsamda başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz:
E-posta: support@thewhisper.co
İletişim Formu: https://thewhisper.co/tr/iletisim/