Oturum Aç

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 06 Nisan 2025

Bu Gizlilik Politikası, Markethinkers Agency OÜ (Whisper markasıyla faaliyet göstermektedir) (“biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından, kişisel bilgilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl toplanabileceğini, saklanabileceğini, kullanılabileceğini ve/veya paylaşılabileceğini (“işlenebileceğini”) açıklamaktadır. Bu politika, aşağıdakiler dahil olmak üzere Hizmetlerimizi (“Hizmetler”) kullandığınızda geçerlidir:

SORULARINIZ VEYA ENDİŞELERİNİZ Mİ VAR?

Bu Gizlilik Politikasını okumanız, gizliliğinizle ilgili haklarınızı ve tercihlerinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Kişisel bilgilerinizin nasıl işleneceğine dair kararları biz veririz. Politikalarımız ve uygulamalarımızla hemfikir değilseniz lütfen Hizmetlerimizi kullanmayınız. Hâlâ sorularınız varsa, lütfen bizimle support@thewhisper.co adresinden iletişime geçin.

TEMEL NOKTALARIN ÖZETİ

Bu özet, Gizlilik Politikamızdaki önemli noktaları özetlemektedir. Her bir konu hakkında daha fazla bilgiye ulaşmak için bağlantıları kullanabilir veya aşağıdaki içindekiler tablosundan ilgili bölüme ulaşabilirsiniz.

Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya bu hizmetlerde gezindiğinizde, bizimle ve Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, yaptığınız tercihlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlı olarak bazı kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz. Bize açıkladığınız kişisel bilgiler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bazı yargı alanlarında “özel” veya “hassas” kabul edilen bilgileri (ırk/etnik köken, cinsel yönelim, dini inanç vb.) işlemiyoruz.

Evet. Kamuya açık veritabanları, pazarlama ortakları, sosyal medya platformları ve diğer kaynaklardan bilgi toplayabiliriz. Üçüncü taraflardan toplanan veriler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hizmetlerimizi sunmak, iyileştirmek ve yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik ve dolandırıcılığı önlemek ve yasalara uymak için bilgilerinizi işliyoruz. Ayrıca, rızanız doğrultusunda başka amaçlarla da işleyebiliriz. Bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bilgilerinizi yalnızca belirli durumlarda ve belirli üçüncü taraflarla paylaşırız. Bilgilerinizi kimlerle paylaştığımızı öğrenin.

Yeterli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir. Güvenlik önlemlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Coğrafi konumunuza göre geçerli gizlilik yasaları kapsamında bazı haklara sahip olabilirsiniz. Gizlilik haklarınızı öğrenin.

Haklarınızı kullanmanın en kolay yolu https://thewhisper.co/tr/iletisim/ adresini ziyaret etmek veya bizimle doğrudan iletişime geçmektir. 

Topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik Politikasının tamamını inceleyin.

İÇİNDEKİLER

  1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
  2. Bilgilerinizi Nasıl İşliyoruz?
  3. Kişisel Bilgilerinizi İşlememizin Hukuki Dayanakları
  4. Kişisel Bilgilerinizi Ne Zaman ve Kimlerle Paylaşıyoruz?
  5. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojilerini Kullanıyor Muyuz?
  6. Yapay Zekâ Tabanlı Ürünler Sunuyor Muyuz?
  7. Bilgileriniz Uluslararası Olarak Aktarılıyor Mu?
  8. Bilgilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
  9. Bilgilerinizi Nasıl Güvende Tutuyoruz?
  10. Çocuklardan Bilgi Topluyor Muyuz?
  11. Gizlilik Haklarınız Nelerdir?
  12. Takip Etmeme (Do Not Track) Özelliği Kontrolleri
  13. ABD’deki Kullanıcıların Özel Hakları Var mı?
  14. Diğer Bölgelerin Özel Hakları Var mı?
  15. Bu Politikayı Güncelliyor Muyuz?
  16. Bu Politika Hakkında Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?
  17. Topladığımız Bilgileri Nasıl İnceleyebilir, Güncelleyebilir veya Silebiliriz?

1. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?

Tarafınızca bize ifşa edilen kişisel bilgiler

Kısaca: Bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Hakkımızda veya ürün ve Hizmetlerimiz hakkında bilgi almakla ilgilendiğinizde, Hizmetlerdeki etkinliklere katıldığınızda veya bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde tarafınızca gönüllü olarak sağlanan kişisel bilgileri toplarız.

Tarafınızca Sağlanan Kişisel Bilgiler: Topladığımız kişisel bilgiler, sizinle ve Hizmetlerle olan etkileşiminizin bağlamına, aldığınız kararlara ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

Hassas Bilgiler: Hassas bilgi işlemiyoruz.

Ödeme Verileri: Satın alma işlemi gerçekleştirmeniz halinde, ödeme işlemini gerçekleştirmek için gerekli olan verileri toplayabiliriz; örneğin ödeme aracınızın numarası ve güvenlik kodu. Tüm ödeme verileri Stripe ve PayPal tarafından işlenir ve saklanır. Gizlilik politikalarına şu bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

https://stripe.com/privacy

https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full

> Herhangi bir ödeme bilgisini biz saklamıyoruz. Tüm işlemler Stripe veya PayPal tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilir.

> Bize sağladığınız tüm kişisel bilgiler doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır ve herhangi bir değişikliği bize bildirmeniz gerekir.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Kısaca: İnternet Protokolü (IP) adresiniz ve/veya tarayıcı ve cihaz özellikleri gibi bazı bilgiler Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanır.

Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya bunlarda gezindiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler kimliğinizi (örneğin adınızı veya iletişim bilgilerinizi) açıkça ortaya koymaz, ancak aşağıdakileri içerebilir:

Bu bilgiler öncelikle Hizmetlerimizin güvenliğini ve işleyişini sürdürmek ve iç analiz ve raporlama amaçlarımız için gereklidir.

Birçok işletme gibi biz de çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla bilgi toplarız. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz: https://thewhisper.co/tr/cerez-politikasi/

Topladığımız bilgiler şunları içerir:

Günlük ve Kullanım Verileri: Bu veriler, Hizmetlere eriştiğinizde veya Hizmetleri kullandığınızda sunucularımız tarafından otomatik olarak toplanan hizmetle ilgili, tanılayıcı, kullanım ve performans bilgilerini içerir. Bu günlük veriler; IP adresiniz, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve ayarları, Hizmetlerdeki etkinlikleriniz hakkında bilgiler (kullandığınız tarih/saat damgaları, görüntülenen sayfalar ve dosyalar, aramalar ve gerçekleştirdiğiniz diğer eylemler) ile cihaz olay bilgileri (örneğin sistem etkinlikleri, hata raporları (çökme dökümleri olarak da bilinir) ve donanım ayarları) gibi verileri içerebilir.

Cihaz Verileri: Hizmetlere erişmek için kullandığınız bilgisayar, telefon, tablet veya diğer cihazlara ilişkin bilgileri toplarız. Cihaza bağlı olarak bu veriler; IP adresi (veya proxy sunucusu), cihaz ve uygulama tanımlayıcı numaraları, konum, tarayıcı türü, donanım modeli, internet hizmet sağlayıcısı ve/veya mobil operatör, işletim sistemi ve sistem yapılandırma bilgilerini içerebilir.

Konum Verileri: Cihazınızın konumu hakkında bilgiler toplarız; bu bilgiler hassas veya hassas olmayan olabilir. Topladığımız konum verisi miktarı, kullandığınız cihazın türü ve ayarlarına bağlıdır. Örneğin, GPS ve diğer teknolojilerle IP adresinize dayalı olarak mevcut konumunuzu belirleyebiliriz. Bu verilerin toplanmasını istemiyorsanız, cihaz ayarlarınızdan konum iznini devre dışı bırakabilir veya bilgiye erişim talebimizi reddedebilirsiniz. Ancak, bunu yapmanız halinde Hizmetlerin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz.

Diğer kaynaklardan toplanan bilgiler

Kısaca: Sınırlı verileri kamuya açık veritabanları, pazarlama ortakları ve diğer harici kaynaklardan toplayabiliriz.

Size daha uygun pazarlama, teklif ve hizmetler sunabilmek ve kayıtlarımızı güncellemek amacıyla, kamuya açık veritabanları, ortak pazarlama ortakları, bağlı kuruluş programları, veri sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgi edinebiliriz. Bu bilgiler; posta adresleri, unvanlar, e-posta adresleri, telefon numaraları, kullanıcı davranış verileri, IP adresleri, sosyal medya profilleri, sosyal medya URL’leri ve özel profiller gibi verileri içerir ve hedefli reklamcılık ve etkinlik tanıtımı amacıyla kullanılabilir.

2. BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amaçlarıyla ve yasal yükümlülüklerimize uymak için işleriz. Ayrıca onay vermeniz hâlinde başka amaçlar için de işleyebiliriz.

Kişisel bilgilerinizi, Hizmetlerimizle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak çeşitli nedenlerle işleriz. Bu nedenler şunlardır:

3. BİLGİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?

Kısaca: Kişisel bilgilerinizi yalnızca geçerli ve yasal bir gerekçeye (hukuki dayanak) sahip olduğumuzda işleriz. Bu dayanaklar arasında açık rızanız, sözleşmesel yükümlülüklerimiz, yasal zorunluluklar, meşru menfaatlerimiz ve sizin ya da başkalarının hayati çıkarlarının korunması yer alır.

Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız, bu bölüm sizin için geçerlidir.

GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) ve Birleşik Krallık GDPR’ı uyarınca, kişisel verilerinizi işlerken dayandığımız hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

Hukuki terimlerle ifade etmek gerekirse, bu Gizlilik Politikası kapsamında tanımlanan kişisel bilgiler açısından biz “veri sorumlusu”yuz çünkü verilerin işlenme amaç ve araçlarını belirliyoruz.

Ancak, başka kuruluşlara hizmet verdiğimiz ve bu kuruluşlarla yaptığımız veri işleme sözleşmeleri kapsamında, onların talimatları doğrultusunda kişisel veri işlediğimiz durumlarda biz yalnızca “veri işleyen” konumundayız. Bu gibi durumlarda ilgili veri sorumlusu müşteridir ve bu verilerin korunmasından sorumludur.

Kanada’da bulunuyorsanız, bu bölüm sizin için geçerlidir.

Kişisel bilgilerinizi, belirli bir amaç doğrultusunda kullanmamıza açıkça izin verdiğinizde (açık rıza) veya rızanızın varsayılabildiği durumlarda (örtülü rıza) işleyebiliriz. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bazı istisnai durumlarda, geçerli yasa uyarınca rıza olmaksızın da kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Örneğin:

4. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Kısaca: Bu bölümde belirtilen özel durumlarda ve/veya aşağıda listelenen üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz.

Tedarikçiler, Danışmanlar ve Diğer Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Sizin adınıza hizmet sunan veya bizim adımıza çalışan üçüncü taraf tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar, yükleniciler veya temsilciler (“üçüncü taraflar”) ile kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu taraflar, belirtilen hizmetleri yerine getirmek için bu bilgilere erişmek zorundadır. Üçüncü taraflarla, kişisel bilgilerinizi korumaya yönelik sözleşmelerimiz mevcuttur. Bu sözleşmeler doğrultusunda:

Kişisel bilgilerinizi paylaşabileceğimiz üçüncü taraflar şunlardır:

Ayrıca aşağıdaki özel durumlarda da bilgileriniz paylaşılabilir:

5. ÇEREZLER VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ KULLANIYOR MUYUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi toplamak ve saklamak için çerezler ve benzeri takip teknolojilerini kullanabiliriz.

Hizmetlerimizle etkileşiminiz sırasında bilgi toplamak amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri (örneğin web işaretçileri ve pikseller) kullanabiliriz. Bu çevrimiçi takip teknolojilerinin bazıları:

Ayrıca, üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılara da Hizmetlerimiz üzerinde analiz ve reklam amaçlı çevrimiçi takip teknolojileri kullanma izni verebiliriz. Bu teknolojiler:

gibi işlevler için kullanılabilir (iletişim tercihlerinize bağlı olarak). Üçüncü taraflar, kendi teknolojilerini kullanarak Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde ilgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterebilir.

Bu çevrimiçi takip teknolojilerinin bazıları, geçerli ABD eyalet yasalarına göre “satış” veya “paylaşım” (örn. hedefli reklamcılık) olarak değerlendirilebilir. Bu tür kullanımlardan çıkmak için, aşağıdaki “AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ’NDE YAŞAYANLARIN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI VAR MI?” bölümünde açıklanan yöntemi kullanabilirsiniz.

Bu teknolojilerin nasıl kullanıldığına ve belirli çerezlerin nasıl reddedilebileceğine ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz: https://thewhisper.co/tr/cerez-politikasi/

Google Analytics

Kullanım verilerini izlemek ve analiz etmek amacıyla bilgileriniz Google Analytics ile paylaşılabilir. Google Analytics’in kullanabileceği reklam özellikleri şunlardır:

Google Analytics tarafından izlenmek istemiyorsanız:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinden çıkış yapabilirsiniz.

Reklam özelliklerinden çıkmak için:

Google Ads Ayarları, mobil uygulama reklam ayarları,

ya da https://optout.networkadvertising.org

ve https://thenai.org//opt-out/mobile-opt-out adreslerini kullanabilirsiniz.

Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiye Google Gizlilik ve Şartlar sayfasından ulaşabilirsiniz.

6. YAPAY ZEKA TABANLI ÜRÜNLER SUNUYOR MUYUZ?

Kısaca: Yapay zeka, makine öğrenimi veya benzeri teknolojilerle desteklenen ürünler, özellikler veya araçlar sunuyoruz.

Hizmetlerimizin bir parçası olarak, yapay zeka (AI), makine öğrenimi veya benzeri teknolojilerle desteklenen ürünler, özellikler veya araçlar (“AI Ürünleri”) sunuyoruz. Bu araçlar, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve yenilikçi çözümler sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. AI Ürünlerinin kullanımı, bu Gizlilik Politikası hükümlerine tabidir.

Yapay Zeka Teknolojilerinin Kullanımı

AI Ürünlerini, Anthropic ve OpenAI gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (“AI Hizmet Sağlayıcıları”) aracılığıyla sunuyoruz. Bu Gizlilik Politikasında belirtildiği üzere, AI Ürünlerinin kullanımı için tarafınızca girilen veriler, çıktı içerikleri ve kişisel bilgiler, ilgili AI Hizmet Sağlayıcılarla paylaşılabilir ve işlenebilir. Bu veriler yalnızca “KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?” başlığında belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır. AI Hizmet Sağlayıcılarının şartlarını veya politikalarını ihlal edecek şekilde AI Ürünlerini kullanmanız yasaktır.

AI Ürünlerimiz

AI Ürünlerimiz aşağıdaki işlevleri yerine getirmek amacıyla tasarlanmıştır:

AI ile Verileriniz Nasıl İşlenir?

AI Ürünleri kapsamında işlenen tüm kişisel bilgiler, bu Gizlilik Politikası ve üçüncü taraflarla yapılan sözleşmeler doğrultusunda işlenir. Bu da veri işlemenin yüksek güvenlik standartlarında gerçekleştirilmesini sağlar ve kişisel bilgilerinizin korunmasını temin eder.

Vazgeçme (Opt-out) Hakkınız

Verilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda karar verme yetkiniz vardır. AI tabanlı içerik veya görsel üretim araçlarını kullanmamak sizin tercihinize bağlıdır. Vazgeçmek için:

7. BİLGİLERİNİZ ULUSLARARASI OLARAK AKTARILIYOR MU?

Kısaca: Bilgileriniz ülkeniz dışında bulunan sunuculara aktarılabilir, saklanabilir ve işlenebilir.


Sunucularımız Frankfurt, Almanya’da bulunmaktadır. Hizmetlerimize Almanya dışından erişiyorsanız, kişisel bilgilerinizin Frankfurt, Almanya’daki sunucularımıza ve kişisel bilgilerinizi paylaştığımız üçüncü tarafların tesislerine (örneğin Amerika Birleşik Devletleri, Litvanya, İrlanda ve diğer ülkelerdeki) aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın.

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık (UK) veya İsviçre’de ikamet ediyorsanız, bu ülkeler kişisel verilerin korunmasına yönelik yasalar açısından ülkenizdeki kadar kapsamlı yasalara sahip olmayabilir. Ancak, kişisel bilgilerinizin korunmasını sağlamak adına bu Gizlilik Politikası ve geçerli yasa çerçevesinde gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses – SCCs)

Kişisel bilgilerinizin korunmasını sağlamak amacıyla, grup şirketlerimiz arasındaki ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla olan veri aktarımlarında Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri uygulanmaktadır. Bu maddeler, EEA veya Birleşik Krallık kaynaklı kişisel bilgilerin, alıcı tarafça Avrupa veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlenmesini garanti altına alır.

Bu sözleşme maddelerine talep üzerine erişim sağlanabilir. Benzer şekilde, diğer üçüncü taraf sağlayıcılarla da uygun güvenceler tesis edilmiştir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?

Kısaca: Bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece bilgileriniz saklanır; yasal olarak aksi gerekmedikçe.

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Ancak vergi, muhasebe veya yasal yükümlülükler gibi nedenlerle daha uzun süre saklama gerekebilir.

Kullanıcı verileri yalnızca:

için saklanır. Kullanıcılar istedikleri zaman silme talebinde bulunabilir.

Artık geçerli bir ticari ihtiyaç kalmadığında, kişisel verileriniz silinir veya anonimleştirilir. Bu mümkün değilse (örneğin veriler yedeklerde yer alıyorsa), bu bilgiler güvenli şekilde saklanır ve işleme dışı bırakılır.

9. BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?

Kısaca: Kişisel verilerinizi korumak için organizasyonel ve teknik güvenlik önlemleri uygulamaktayız.

İşlenen kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak adına, uygun ve makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri almış bulunmaktayız. Ancak her ne kadar gerekli önlemleri almış olsak da, internet üzerinden gerçekleşen hiçbir elektronik iletimin veya bilgi depolama sisteminin %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, bilgisayar korsanlarının veya kötü niyetli üçüncü kişilerin güvenlik önlemlerimizi aşarak bilgilerinizi yasa dışı şekilde ele geçirmesini tamamen engelleyeceğimizi garanti edemeyiz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak adına elimizden geleni yapmaktayız; ancak verilerin Hizmetlerimiz ile paylaşımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmetlere yalnızca güvenli bir ortamdan erişim sağlamanızı öneririz.

10. REŞİT OLMAYANLARDAN BİLGİ TOPLUYOR MUYUZ?

Kısaca: 18 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamaz veya bu kişilere pazarlama faaliyetlerinde bulunmayız.

18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyor, veri talep etmiyor veya onlara yönelik pazarlama faaliyetlerinde bulunmuyoruz. Ayrıca bu yaş grubuna ait kişisel bilgileri bilerek satmıyoruz. Hizmetlerimizi kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu veya böyle bir çocuğun ebeveyni ya da yasal vasisi olduğunuzu ve bu çocuğun Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.

18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait kişisel bilgilerin tarafımızca toplandığını öğrenmemiz durumunda, ilgili hesabı devre dışı bırakacak ve bu verileri makul bir süre içerisinde kayıtlarımızdan silmek için gerekli önlemleri alacağız. 18 yaş altındaki çocuklardan bilgi toplamış olabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: support@thewhisper.co.

11. GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?

Kısaca: ABD’deki bazı eyaletlerde veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık (UK), İsviçre ve Kanada gibi bölgelerde ikamet ediyorsanız, kişisel bilgileriniz üzerinde daha fazla erişim ve kontrol hakkına sahip olabilirsiniz.

AEA, UK, İsviçre ve Kanada gibi bazı bölgelerde, geçerli veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Bazı durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız da olabilir. Bu hakkınızı kullanmak için, bu Politika’nın “BU POLİTİKA HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?” bölümünde yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yapılan her talep, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Eğer AEA veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız ve kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlendiğine inanıyorsanız, bulunduğunuz ülkenin veya UK veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

İsviçre’de ikamet ediyorsanız, İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiserliği’ne (FDPIC) başvurabilirsiniz.

Rızanızı Geri Çekme: Kişisel verilerinizin işlenmesi için bize açık veya zımni şekilde rıza verdiğiniz durumlarda, bu rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri çekmek için, bu Politika’nın sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lütfen unutmayın: Rızanızı geri çekmeniz, geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemez. Ayrıca, yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, başka bir hukuki işleme dayanakla verilerinizi işlemeye devam etmemize engel olmaz.

Pazarlama ve Tanıtım İletişimlerinden Vazgeçme: Tarafımızdan gönderilen pazarlama ve tanıtım iletilerinden dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Bu, gönderdiğimiz e-postalardaki “abonelikten çık” bağlantısını tıklayarak yapılabilir. Ayrıca kullanıcı profilinizdeki iletişim tercihlerini düzenleyerek veya bizimle iletişime geçerek de ileti tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz. Bu işlem sonrasında pazarlama listelerimizden çıkarılırsınız.

Ancak bazı durumlarda sizinle iletişime geçmeye devam edebiliriz. Örneğin, hesabınızın yönetimi, hizmetle ilgili zorunlu bildirimler, destek taleplerine yanıt verme gibi pazarlama dışı konular için sizinle iletişim kurulabilir.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Çoğu internet tarayıcısı varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri silebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bu, Hizmetlerimizdeki bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz: https://thewhisper.co/tr/cerez-politikasi/.

Gizlilik haklarınız hakkında sorularınız varsa bize şu adresten e-posta gönderebilirsiniz: support@thewhisper.co. 

12. TAKİP ETME (DO-NOT-TRACK) ÖZELLİĞİNE İLİŞKİN KONTROLLER

Çoğu internet tarayıcısı ile bazı mobil işletim sistemleri ve uygulamaları, çevrim içi gezinme faaliyetlerinizin izlenmesini istemediğinizi belirtmek amacıyla etkinleştirebileceğiniz bir Takip Etme (“Do-Not-Track” – DNT) özelliği içerir. Ancak şu anda DNT sinyallerinin tanınması ve uygulanması için evrensel bir teknoloji standardı geliştirilmemiştir.

Bu nedenle, şu anda DNT sinyallerine veya otomatik olarak çevrim içi izlenmemenizi belirten diğer mekanizmalara yanıt vermiyoruz. Gelecekte bu alanda bir standart kabul edilirse ve bu standarda uymamız gerekirse, bu Gizlilik Politikası güncellenerek kullanıcılar bilgilendirilecektir.

Kaliforniya ikamet edenleri için not: Kaliforniya yasaları, internet tarayıcılarından gelen DNT sinyallerine nasıl yanıt verdiğimizi belirtmemizi zorunlu kılar. Ancak şu anda bu sinyallerin tanınması için bir endüstri veya yasal standart bulunmadığından, söz konusu sinyallere şu anda yanıt verememekteyiz.

13. AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ’NDE YAŞAYANLARIN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI VAR MI?

Kısaca: Eğer Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah veya Virginia eyaletlerinde ikamet ediyorsanız; hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bunların nasıl işlendiğine dair ayrıntıları öğrenme, yanlışlıkların düzeltilmesini talep etme, kopyasını alma veya silinmesini isteme hakkınız olabilir. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesine dair rızanızı geri çekme hakkınız da olabilir. Bu haklar bazı durumlarda yürürlükteki yasalarla sınırlı olabilir. Detaylar aşağıda sunulmuştur.

Topladığımız Kişisel Bilgi Kategorileri

Son on iki (12) ay içinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmıştır:

KategoriÖrneklerToplandı mı?
A. TanımlayıcılarGerçek ad, takma ad, posta adresi, telefon numarası, benzersiz tanımlayıcılar, çevrimiçi tanımlayıcılar, IP adresi, e-posta adresi, hesap adıEVET
B. Kaliforniya Müşteri Kayıtları yasası kapsamındaki kişisel bilgilerAd, iletişim bilgileri, eğitim, iş geçmişi, finansal bilgilerEVET
C. Yasal olarak korunan sınıflandırma özellikleriCinsiyet, yaş, doğum tarihi, ırk, etnik köken, medeni durumNO
D. Ticari bilgilerİşlem geçmişi, satın alma bilgileri, ödeme detaylarıEVET
E. Biyometrik bilgilerParmak izi, ses iziHAYIR
F. İnternet veya benzeri ağ aktiviteleriGezinme geçmişi, arama geçmişi, çevrimiçi davranış ve etkileşimlerEVET
G. Coğrafi konum verileriCihaz konumuEVET
H. Sesli veya elektronik bilgilerGörsel, sesli veya video kayıtlarıHAYIR
I. Profesyonel veya işle ilgili bilgilerİş e-posta adresi, görev, geçmiş iş deneyimiYES
J. Eğitim bilgileriÖğrenci kayıtlarıHAYIR
K. Türetilmiş çıkarımlarKullanıcı tercihlerine dair profillemeHAYIR
L. Hassas kişisel bilgiler–HAYIR

Ayrıca sizinle çevrimiçi, yüz yüze, telefonla veya posta yoluyla gerçekleştirdiğimiz etkileşimlerde aşağıdaki yollarla da bilgi toplayabiliriz:

Bu bilgiler aşağıdaki sürelerde saklanır:

Kişisel Bilgi Kaynakları

Topladığımız verilerin kaynakları hakkında daha fazla bilgi için: “NE TÜR BİLGİLER TOPLUYORUZ?” bölümüne bakın.

Bilgileri Nasıl Kullanıyor ve Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizin kullanımına dair detaylar için: “BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?” bölümüne bakın.

Bilgilerinizi aşağıdaki yollarla topluyor ve paylaşıyoruz:

Bilgileriniz başkalarıyla paylaşılıyor mu?

Kişisel bilgileriniz, hizmet sağlayıcılarımızla yaptığımız yazılı sözleşmeler uyarınca paylaşılabilir. Bu sağlayıcıların bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işlemesine izin verilir. Ayrıca verileri korumak ve sadece talep edilen süre boyunca saklamakla yükümlüdürler. Detaylar için: “BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?” bölümüne bakın.

Kişisel verileriniz; dahili araştırmalar, hizmetlerin geliştirilmesi gibi ticari faaliyetlerde de kullanılabilir. Ancak bu “satış” kapsamında değerlendirilmez.

Son 12 ay içinde kişisel verileriniz üçüncü şahıslara satılmamış veya paylaşılmamıştır. Ancak aşağıdaki kategorilerdeki veriler, hizmet sunumu amacıyla üçüncü taraflara aktarılmıştır:

Paylaşılan taraflara dair bilgi: “BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?” bölümünde belirtilmiştir

Haklarınız

ABD eyaletlerinin gizlilik yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz (istisnalar geçerli olabilir):

Bazı eyaletlerde ayrıca şu haklar da tanınır:

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçerek bu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Yetkili temsilci atama: Bazı eyaletlerde, adınıza başvuru yapacak bir temsilci atayabilirsiniz. Bu durumda, söz konusu temsilcinin yetkili olduğunu gösteren yazılı bir belge talep edebiliriz.

Kimlik Doğrulama: Talebiniz üzerine, kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiler talep edebiliriz. Bu veriler sadece doğrulama amaçlı kullanılacaktır. Kimliğinizi doğrulayamamamız durumunda işlemi gerçekleştirmeyebiliriz.

İtiraz Hakkı: Bazı eyalet yasaları uyarınca, talebinize işlem yapılmaması durumunda bize e-posta yoluyla (support@thewhisper.co) itiraz hakkınızı kullanabilirsiniz. Alınan karar ve gerekçeleri yazılı olarak iletilecektir. İtirazınız reddedilirse, eyalet başsavcınıza şikayette bulunabilirsiniz.

Kaliforniya “Shine The Light” Yasası

Kaliforniya Medeni Kanunu Madde 1798.83 (“Shine The Light”), Kaliforniya sakinlerinin yılda bir kez ücretsiz olarak, kişisel verilerinin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara paylaşılıp paylaşılmadığını ve bu tarafların isim ve adreslerini talep etmelerine olanak tanır.

Bu haktan yararlanmak isterseniz, bu Politika’nın sonunda belirtilen iletişim adreslerimiz üzerinden bize yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

14. DİĞER BÖLGELERDE YAŞAYANLARIN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI VAR MI?

Kısaca: Yaşadığınız ülkeye bağlı olarak ek gizlilik haklarına sahip olabilirsiniz.

Avustralya ve Yeni Zelanda

Kişisel verileriniz, Avustralya Gizlilik Yasası 1988 (Privacy Act) ve Yeni Zelanda Gizlilik Yasası 2020 kapsamında belirlenen yükümlülükler ve koşullar uyarınca toplanmakta ve işlenmektedir.

Bu Gizlilik Politikası, her iki Gizlilik Yasası tarafından tanımlanan politika gerekliliklerini yerine getirir. Bu kapsamda, sizden hangi kişisel bilgileri topladığımız, hangi kaynaklardan elde ettiğimiz, hangi amaçlarla kullandığımız ve bilgilerinizi kimlerle paylaştığımız açıklanmaktadır.

Gerekli kişisel bilgileri sağlamayı reddetmeniz durumunda, aşağıdakiler dahil olmak üzere size bazı hizmetleri sunma kabiliyetimiz etkilenebilir:

Dilediğiniz zaman kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya bu bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu tür bir talepte bulunmak için “TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?” başlıklı bölümdeki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin yasa dışı şekilde işlendiğine inanıyorsanız, aşağıdaki denetleyici kurumlara şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:

Güney Afrika Cumhuriyeti

Dilediğiniz zaman kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya bu bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Talepte bulunmak için “TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?” başlıklı bölümdeki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bir şikâyetinizin ele alınma biçiminden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki denetleyici kurum ile iletişime geçebilirsiniz:

The Information Regulator (South Africa)

Genel sorular için: enquiries@inforegulator.org.za 

Şikayetler için (POPIA/PAIA form 5 ile):

PAIAComplaints@inforegulator.org.za  & POPIAComplaints@inforegulator.org.za 

15. BU POLİTİKADA GÜNCELLEME YAPILIYOR MU?

Kısaca: Evet. Yasalara uyum sağlamak veya hizmetlerimizde yapılan değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu politikayı güncelleyebiliriz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, sayfanın başında yer alan “Son güncelleme” tarihi ile belirtilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde sizi ya bu sayfa üzerinde açık bir bildirimle ya da doğrudan bilgilendirme yoluyla haberdar edebiliriz. Verilerinizin nasıl korunduğu hakkında güncel bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz.

16. BU POLİTİKA HAKKINDA NASIL BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?

Bu politikaya ilişkin herhangi bir soru veya yorumunuz varsa bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: support@thewhisper.co 

Posta adresi:

Markethinkers Agency OÜ

Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3

Tallinn, Harju maakond 11415

Estonya

Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) sakinleri için özel bilgi:

Kişisel bilgilerinizin “veri sorumlusu” biziz. Avrupa temsilcimiz olarak Nomad Consulting OÜ atanmıştır. Aşağıdaki kanallar üzerinden temsilcimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:

17. TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?

Sizden topladığımız kişisel verilere erişme, nasıl işlendiğini öğrenme, yanlışlıkların düzeltilmesini talep etme veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, bazı durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine verdiğiniz rızayı geri çekme hakkınız da olabilir. Bu haklarınız, geçerli veri koruma yasaları ile sınırlı olabilir.

Bu hakları kullanmak için lütfen şu sayfayı ziyaret edin: https://thewhisper.co/tr/iletisim/