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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 6 de abril de 2025

Esta Política de Privacidad de Markethinkers Agency OÜ (que opera bajo el nombre comercial de Whisper) (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (“tratar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:

¿Preguntas o inquietudes?

Leer esta Política de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, puede contactarnos en support@thewhisper.co.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos más importantes de nuestra Política de Privacidad. Puede obtener más información detallada haciendo clic en los enlaces posteriores a cada punto o utilizando el índice a continuación para acceder a la sección correspondiente.

Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros, las decisiones que tome y los productos o funciones que utilice. Más información sobre los datos que nos proporciona.

Cierta información puede considerarse “especial” o “sensible” en algunas jurisdicciones (por ejemplo, origen racial o étnico, orientación sexual o creencias religiosas). No tratamos información personal sensible.

Podemos recopilar datos de bases públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Más información sobre fuentes externas.

Tratamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir fraudes, y cumplir con la ley. También podemos tratar sus datos con su consentimiento. Solo procesamos sus datos si tenemos una base legal válida. Más información sobre cómo tratamos su información.

Podemos compartir su información en situaciones específicas y con terceros concretos. Más información sobre cuándo y con quién compartimos datos.

Aplicamos medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica ni tecnología de almacenamiento es completamente segura, por lo que no podemos garantizar que terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestras medidas. Más información sobre nuestra seguridad.

Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal. Más información sobre sus derechos.

La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitando https://thewhisper.co/es/contactanos/ o contactándonos directamente. Evaluaremos y atenderemos su solicitud conforme a la legislación aplicable.

¿Desea saber más sobre cómo utilizamos su información? Lea esta Política de Privacidad completa.

ÍNDICE

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?
  4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  5. ¿UTILIZAMOS COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
  6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
  7. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?
  8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
  9. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
  10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
  11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  12. FUNCIONES DE “NO RASTREAR” (DO-NOT-TRACK)
  13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE EE. UU. DERECHOS ESPECÍFICOS?
  14. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS ESPECÍFICOS?
  15. ¿REALIZAMOS CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA?
  16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN A ESTA POLÍTICA?
  17. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades relacionadas con los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma.

Información personal proporcionada por usted:

La información personal que recopilamos depende del contexto de su interacción con nosotros y con los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Dicha información puede incluir:

Información sensible: No tratamos información sensible.

Datos de pago: Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar una compra, como el número del instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe y PayPal. Puede consultar sus políticas de privacidad aquí:

https://stripe.com/privacy – https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full

No almacenamos información de pago. Todas las transacciones son procesadas de forma segura por Stripe o PayPal.

Toda la información personal proporcionada debe ser verdadera, completa y precisa. Usted se compromete a notificarnos cualquier cambio en dicha información.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información —como su dirección IP y/o características del navegador o dispositivo— se recopila automáticamente al visitar nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir:

Esta información se utiliza principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de los Servicios, así como para fines de análisis interno y elaboración de informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies: https://thewhisper.co/es/politica-de-cookies/

La información que recopilamos incluye:

Datos de registro y uso: Información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a nuestros Servicios. Esta información puede incluir su dirección IP, datos del dispositivo, tipo de navegador, configuración y detalles sobre su actividad en los Servicios (como marcas de fecha/hora, páginas y archivos consultados, búsquedas y acciones realizadas), eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores o “crash dumps” y configuración de hardware).

Datos del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, como ordenador, móvil o tableta. Dependiendo del dispositivo, esta información puede incluir dirección IP (o servidor proxy), identificadores de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo y configuración del sistema.

Datos de ubicación: Recopilamos información de geolocalización que puede ser precisa o imprecisa. El grado de precisión depende del tipo y configuración del dispositivo. Podemos usar tecnologías como GPS para determinar su ubicación basándonos en la IP. Puede rechazar el acceso o desactivar esta opción desde la configuración de su dispositivo. No obstante, algunas funciones pueden no estar disponibles si opta por desactivarlo.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de ofrecer marketing relevante, promociones y servicios, y para actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de fuentes externas, como:

Dicha información puede incluir:

direcciones postales, cargos profesionales, correos electrónicos, números de teléfono, datos de intención (o comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles y URLs de redes sociales, y perfiles personalizados, con fines de publicidad segmentada y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, prevenir fraudes y cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento.

Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

En resumen: Solo tratamos su información personal cuando creemos que es necesario y contamos con una base legal válida conforme a la legislación aplicable, como su consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales, la ejecución de un contrato, la protección de sus derechos o nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección le aplica.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas que utilizamos para tratar sus datos personales. Por tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales:

A nivel legal, generalmente actuamos como “responsables del tratamiento” en virtud de la legislación europea de protección de datos, ya que determinamos los medios y/o los fines del tratamiento que realizamos. Esta Política de Privacidad no se aplica a los datos personales que tratamos como “encargados del tratamiento” en nombre de nuestros clientes. En esos casos, el cliente con quien hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos es el responsable del tratamiento, y nosotros solo procesamos sus datos conforme a sus instrucciones. Si desea más información sobre las prácticas de privacidad de nuestros clientes, deberá consultar sus políticas de privacidad directamente.

Si se encuentra en Canadá, esta sección le aplica.

Podemos tratar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar sus datos con un fin determinado, o en casos donde pueda deducirse razonablemente (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En ciertos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos tratar su información sin necesidad de consentimiento, por ejemplo:

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir su información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con terceros seleccionados.

Proveedores, consultores y terceros prestadores de servicios:

Podemos compartir sus datos con terceros proveedores, contratistas o agentes (“terceros”) que nos prestan servicios o los prestan en nuestro nombre y necesitan acceder a la información para realizar su trabajo. Mantenemos contratos con estos terceros para garantizar que su información esté protegida. Esto implica que:

Los terceros con los que podemos compartir información personal incluyen:

También podríamos compartir su información en las siguientes situaciones:

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares de seguimiento (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúe con nuestros Servicios. Algunas de estas tecnologías nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y facilitar funciones básicas del sitio web.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios para fines analíticos y publicitarios, incluyendo la gestión y visualización de anuncios, personalización de publicidad basada en sus intereses o el envío de recordatorios de carritos abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Estos terceros utilizan sus propias tecnologías para mostrarle anuncios sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, los cuales pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías se consideren una “venta” o “compartición” de datos (lo cual incluye la publicidad dirigida, según lo definido por las leyes estatales de EE.UU.), usted podrá rechazar su uso siguiendo las instrucciones descritas en la sección “¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?”

Información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies está disponible en nuestra Política de Cookies: https://thewhisper.co/es/politica-de-cookies/.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para supervisar y analizar el uso de los Servicios. Las funcionalidades de publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen “Informes de datos demográficos e intereses” y “Remarketing con Google Analytics”. Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en todos los Servicios, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. También puede inhabilitar las funcionalidades publicitarias desde la configuración de anuncios y desde la configuración de aplicaciones móviles. Otros métodos incluyen: https://optout.networkadvertising.org/ y https://thenai.org//opt-out/mobile-opt-out/. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite su página de Privacidad y Términos.

6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

En resumen: Ofrecemos productos, funcionalidades o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático u otras tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático u otras tecnologías similares (en conjunto, “Productos de IA”). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y brindarle soluciones innovadoras. Los términos de esta Política de Privacidad también rigen el uso que usted haga de los Productos de IA.

Uso de tecnologías de IA

Ofrecemos los Productos de IA a través de proveedores externos de servicios (“Proveedores de Servicios de IA”), incluyendo Anthropic y OpenAI. Tal y como se describe en esta Política de Privacidad, sus datos introducidos, resultados obtenidos e información personal pueden ser compartidos con y tratados por estos Proveedores de IA para permitir el uso de nuestras funcionalidades, conforme a lo dispuesto en la sección “¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?”. No debe utilizar estos productos en formas que infrinjan las condiciones o políticas de dichos proveedores.

Nuestros Productos de IA

Los Productos de IA están diseñados principalmente para:

Cómo tratamos sus datos mediante IA

Toda la información personal tratada mediante nuestros Productos de IA se gestiona conforme a esta Política de Privacidad y a nuestros acuerdos con terceros, asegurando un alto nivel de seguridad y confidencialidad durante todo el proceso.

Cómo rechazar el uso

Creemos en ofrecerle el control sobre el uso de sus datos. Para rechazar el uso de Productos de IA, usted puede:

7. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores se encuentran ubicados en Fráncfort, Alemania. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de Alemania, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en Fráncfort y en las instalaciones de terceros con quienes podamos compartir su información personal (consulte la sección “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”), incluyendo Estados Unidos, Lituania, Irlanda y otros países.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, estos países podrían no tener leyes de protección de datos tan completas como las de su país de residencia. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea

Hemos implementado salvaguardias adecuadas para proteger su información personal, incluyendo el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea para transferencias de datos personales entre nuestras entidades y con terceros. Estas cláusulas exigen que todos los destinatarios protejan los datos personales procedentes del EEE o del Reino Unido conforme a las leyes europeas de protección de datos.

Puede solicitarnos una copia de nuestras Cláusulas Contractuales Tipo. También hemos implementado salvaguardias similares con nuestros proveedores y socios externos, cuyos detalles pueden facilitarse a petición.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de conservación más largo por ley (como obligaciones fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política nos exigirá conservar su información personal por más tiempo del necesario.

Conservamos los datos del usuario únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo obligaciones legales, contables o de auditoría. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para procesar su información personal, procederemos a eliminarla o anonimizarla, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información está almacenada en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

9. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras precauciones y esfuerzos, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100 % segura. Por tanto, no podemos asegurar ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestra seguridad y acceder de manera indebida, robar o modificar su información.

Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de datos hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: No recopilamos de manera intencionada datos de menores de 18 años ni los dirigimos a ellos con fines comerciales.

No recopilamos intencionadamente, ni solicitamos datos de menores de 18 años, ni realizamos campañas de marketing dirigidas a ellos. Tampoco vendemos, de forma consciente, su información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre/madre o tutor legal de dicho menor y otorga su consentimiento para el uso de los Servicios por parte del menor a su cargo.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un usuario menor de 18 años, desactivaremos la cuenta y eliminaremos dichos datos de nuestros registros lo antes posible. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de edad, por favor contáctenos en: support@thewhisper.co

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Dependiendo de su lugar de residencia (como EE.UU., el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza o Canadá), puede tener derechos que le otorgan un mayor control sobre su información personal.

En ciertas regiones (como el EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá), puede tener derechos conforme a las leyes aplicables de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho a:

En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar esta solicitud contactándonos a través de los datos indicados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS RESPECTO A ESTA POLÍTICA?”.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que estamos tratando su información personal de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente de su Estado Miembro o del Reino Unido.

Si reside en Suiza, puede contactar con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada del consentimiento: Si estamos basando el tratamiento de su información en su consentimiento (ya sea expreso o implícito, según la ley aplicable), usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Puede hacerlo contactándonos a través de los datos que aparecen en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS RESPECTO A ESTA POLÍTICA?”.

Tenga en cuenta que esta retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior ni, si la ley lo permite, al tratamiento basado en fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.

Anulación de suscripciones comerciales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos. También puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su perfil o contactándonos como se indica más arriba.

Tenga en cuenta que aún podríamos enviarle comunicaciones no comerciales necesarias para la gestión de su cuenta o solicitudes de servicio.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies. Esto podría afectar a ciertas funciones del Servicio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies: https://thewhisper.co/es/politica-de-cookies/.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a: support@thewhisper.co

12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO (DO-NOT-TRACK)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles o aplicaciones incluyen una funcionalidad o configuración de No Rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar el seguimiento de sus actividades en línea.

En esta etapa, no existe un estándar tecnológico uniforme para el reconocimiento e implementación de señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar que debamos seguir, le informaremos en una versión actualizada de esta Política de Privacidad.

Nota para residentes en California: La legislación de California exige que informemos cómo respondemos a señales DNT del navegador. Dado que actualmente no existe un estándar para reconocer o respetar tales señales, no respondemos a ellas por el momento.

13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si usted reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, podría tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted y a conocer cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar dicha información. También puede tener derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos pueden estar limitados por la legislación aplicable en algunas circunstancias.

Categorías de información personal que recopilamos

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

CategoríaEjemplos¿Recopilado?
A. IdentificadoresNombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador único personal, dirección IP, correo electrónico, nombre de cuentaSÍ
B. Información según la ley de registros del consumidor de CaliforniaNombre, información de contacto, educación, empleo e historial laboral y financieroSÍ
C. Características protegidas por ley estatal o federalGénero, edad, raza, etnia, estado civil, etc.NO
D. Información comercialHistorial de compras, transacciones, datos financierosSÍ
E. Información biométricaHuellas dactilares, impresiones de vozNO
F. Actividad en la red/internetHistorial de navegación, comportamiento en línea, interaccionesSÍ
G. Datos de geolocalizaciónUbicación del dispositivoSÍ
H. Información audiovisual o similarImágenes o grabaciones de audio/video relacionadas con nuestras operacionesNO
I. Información profesional/laboralCargo, datos laborales, calificación profesionalSÍ
J. Información educativaRegistros estudiantilesNO
K. Inferencias de datos personalesPerfil sobre preferencias/característicasNO
L. Información personal sensibleNO

Conservación

Conservamos la información mientras el usuario mantenga una cuenta activa con nosotros.

Fuentes de información personal

Consulte la sección «¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?»

Uso y divulgación

Consulte «¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?» y «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?»

Sus derechos incluyen:

Dependiendo de su estado, también podría tener derecho a:

Cómo ejercer sus derechos

Puede contactarnos en https://thewhisper.co/es/contactanos/ o escribir a support@thewhisper.co.

Verificación 

Requeriremos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Si un agente autorizado realiza la solicitud, deberá presentar autorización firmada y podríamos solicitar información adicional.

Apelaciones

Si rechazamos su solicitud, puede apelar escribiendo a support@thewhisper.co. Le informaremos por escrito de la decisión y podrá presentar una queja ante el fiscal general de su estado si fuera denegada.

Ley «Shine The Light» de California

Conforme al Código Civil de California §1798.83, los residentes pueden solicitar una vez al año, de forma gratuita, información sobre categorías de información personal divulgadas a terceros para fines de marketing directo. Solicitudes deben hacerse por escrito a través de los datos en «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?»

14. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede tener derechos adicionales según el país donde resida.

Australia y Nueva Zelanda

Procesamos su información conforme a la Privacy Act 1988 (Australia) y Privacy Act 2020 (Nueva Zelanda). Puede solicitar acceso o corrección de sus datos contactándonos. Si cree que incumplimos estas leyes, puede presentar una queja ante la autoridad correspondiente:

Sudáfrica

Tiene derecho a solicitar acceso o corrección de sus datos. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a:

The Information Regulator (South Africa)

15. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Última actualización» modificada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, podemos notificarlo mediante la publicación destacada de un aviso sobre dichos cambios o enviándole una notificación directa. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a support@thewhisper.co o escribirnos por correo postal a:

Markethinkers Agency OÜ
Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3
Tallinn, Harju maakond 11415
Estonia

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nosotros somos el «responsable del tratamiento» de su información personal. Hemos designado a Nomad Consulting OÜ como nuestro representante en el EEE. Puede contactarlos directamente en relación con nuestro tratamiento de su información, enviando un correo electrónico a info@expatlegalestonia.com, visitando https://www.expatlegalestonia.com, llamando al +372 458568736 o escribiendo por correo postal a:

Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Harju maakond 11415 Estonia

17. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro tratamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por las leyes aplicables. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor visite: https://thewhisper.co/es/contactanos/