Última actualización: 14 de abril de 2025
Esta Política de Cookies explica cómo Markethinkers Agency OÜ, que opera bajo el nombre comercial de Whisper (“Whisper”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerte cuando visitas nuestros sitios web en https://thewhisper.co y su subdominio de aplicación https://app.thewhisper.co (conjuntamente, el “Sitio”). Esta política describe qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y cuáles son tus derechos para controlar su uso.
Al continuar utilizando nuestros Sitios, aceptas el uso de cookies tal como se describe en esta política, salvo que retires tu consentimiento mediante nuestro panel de configuración de cookies.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen correctamente, mejorar la experiencia del usuario, recopilar estadísticas de uso y habilitar servicios personalizados como autenticación, preferencias de idioma o publicidad.
Las cookies pueden ser de “primera parte” (establecidas por Whisper) o de “terceros” (establecidas por proveedores como Google o Hotjar).
2. ¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES?
Utilizamos cookies para varios fines:
- Cookies estrictamente necesarias – Requeridas para funciones básicas del sitio, como la seguridad, gestión de sesiones e inicio de sesión.
- Cookies de preferencias – Recuerdan tu idioma o configuración regional.
- Cookies analíticas – Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio web.
- Cookies de funcionalidad – Mejoran la usabilidad del sitio web.
- Cookies de marketing – (Uso futuro) Utilizadas para publicidad y remarketing.
3. Tipos de cookies que utilizamos
| Nombre de la Cookie | Dominio | Finalidad | Tipo | Caducidad |
| _ga, _ga_X0L5Q8GEM9 | .thewhisper.co | Google Analytics: estadísticas de uso | Terceros (Analítica) | 2 años |
| _ga_78WX19G2XF | .thewhisper.co | Google Analytics: estadísticas de uso | Terceros (Analítica) | 2 años |
| _hjMinimizedPolls | .thewhisper.co | Se utiliza para recordar el estado minimizado del widget de encuestas de Hotjar. | Tercero (Preferencia) | 1 mes |
| _hjSession_6442081, _hjSessionUser_6442081 | .thewhisper.co | Utilizado por Hotjar para identificar al usuario y rastrear el comportamiento de la sesión. | Tercero (Analítica) | Sesión / 1 año |
| cf_clearance | .thewhisper.co | Cloudflare: protección contra bots | Estrictamente necesaria | 1 año |
| access_token | .thewhisper.co | Autenticación de sesión de usuario | Estrictamente necesaria | Sesión / 1 año |
| refresh_token | .thewhisper.co | Refrescar sesión iniciada | Estrictamente necesaria | 1 año |
| refresh_token_expiry | .thewhisper.co | Información de caducidad del refresh token | Estrictamente necesaria | 1 año |
| token_expiry | .thewhisper.co | Información de caducidad del access token | Estrictamente necesaria | 1 año |
| PHPSESSID | .thewhisper.co | Identificador de sesión para usuarios | Estrictamente necesaria | Sesión |
| pll_language | .thewhisper.co | Guarda la preferencia de idioma (sitio) | Preferencias | 1 año |
| lang | .app.thewhisper.co | Guarda la preferencia de idioma (panel app) | Preferencias | 1 año |
| cookie_consent | .thewhisper.co | Recordar las preferencias de cookies del usuario | Primera parte (Necesaria) | 1 año |
Nota: En el futuro podríamos incluir cookies adicionales para Meta Pixel o Google Ads. Estas solo se activarán si otorgas tu consentimiento para cookies de marketing o analítica.
4. CONTROL DE COOKIES Y CONSENTIMIENTO
Utilizamos un banner de cookies y un panel de preferencias para cumplir con el RGPD, la Directiva de ePrivacidad y otras leyes aplicables. Puedes:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar las cookies no esenciales
- Personalizar tus preferencias (por ejemplo, permitir solo cookies necesarias o analíticas)
También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies.
5. BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO (RGPD UE/RU)
- Cookies estrictamente necesarias: Interés legítimo (funcionalidad del sitio)
- Cookies analíticas, de preferencias o de marketing: Consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento)
6. NO RASTREAR / CONTROL DE PRIVACIDAD GLOBAL
Algunos navegadores y extensiones admiten señales de “Do Not Track” (DNT) o “Global Privacy Control” (GPC). Si detectamos dicha señal, las cookies no esenciales estarán desactivadas por defecto (cuando la ley así lo exija).
7. TUS DERECHOS
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Retirar tu consentimiento para cookies
- Solicitar información sobre las cookies utilizadas
- Solicitar la eliminación de cookies
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente
- Para usuarios de la UE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
- Para usuarios de EE.UU. (por ejemplo, California): https://oag.ca.gov/privacy/ccpa
- Para Türkiye: https://www.kvkk.gov.tr
8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios legales o modificaciones en nuestros servicios. La versión actualizada se publicará en esta misma página con una nueva fecha de “Última actualización”.
9. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre nuestras prácticas de protección de datos, puedes contactarnos:
Markethinkers Agency OÜ
Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonia
Correo electrónico: support@thewhisper.co